GENIUS BAR

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iPhoneが起動しなくなった。

一応、電源は入る。画面にはiTunesに繋げとの指示。
しかし、初期化・復元しようにも、復元の途中で
iPhoneがブラックアウトするからどうにもならない。(エラーコードは2001)
Windowsでも試したが、違うエラーコードが表示されるだけでおなじ結果。

次の日、たまたま仙台に行く用事が合ったので、Apple Storeに寄り
GENIUS BARのスタッフの方に見ていただいたら
どうやらハードウェアに問題があるらしい...

保障期間が(若干)過ぎていたので、これは有料だなと覚悟していたところ
「水没の形跡も無いし、わざわざ遠方から来て頂いているので無償交換いたします。」とのこと。
ホントは遊びに行ったついでに寄ったのに、嬉しー!
待たされる事もなく、スグその場で新しいiPhoneをGET!
なるほど、顧客満足度1位になるわけだ。更に信者度が増しました。

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